• جستجو و انتخاب کالا

    برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت فرشید آرسی، از دو روش می‏‌توانید استفاده کنید :

    استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

    • در قسمت وسط صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

    استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا

    • در منو بالا می توانید از بخش محصولات فروشگاه و یا لوازم و تجهیزات یدکی دسته محصولات خود را انتخاب نموده و اقدام به خرید آن نمایید .
  • اضافه کردن کالا به سبد خرید

    پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش‌ شما بیشتر از یک میلیون تومان شود، در تهران مشمول تحویل اکسپرس رایگان فرشید آرسی خواهد شد.

  • قوانین ارسال

    1. نحوه ارسال به همانگونه ای می باشد که مشتری در هنگام سفارش انتخاب می نمایید .
    2. زمان تحویل تنها در تهران 24 ساعت بوده و در شهر های دیگر ، بسته به نوع ارسال کالا از 24 ساعت تا 72 ساعت می باشد .
    3. تمامی کالا هایی که از طریق پست جمهوری اسلامی و یا شرکت تیپاکس صورت می گیرد دارای بیمه کامل می باشد .
    4. در صورتی که در هنگام دریافت بسته مشتری آسیب دیده باشد مشتری می تواند بسته را از شرکت های مذکور دریافت ننماید تا برگشت بخورد . در صورت دریافت هرگونه آسیب احتمالی بعهده مشتر می باشد .
    5. در صورتی که مشتری پس از دریافت آنی محصول آن را چک نمود و بسته ارسالی دچار اشکالاتی بود می تواند فقط همان روز با مجموعه هماهنگی کرده تا بسته را اودت داده و محصول جدید دریافت نمایید .
    6. درصورتی که مشتری نحوه ارسال را پایانه اتوبوس رانی انتخاب نمایید مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی به عده اوست و از مسئولیت مجموعه خارج می باشد .
  • نهایی کردن خرید

    پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 5 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید :

    1. در ابتدا در صورتی که دارای بن تخفیف هستید آن را زده و سپس نوع ارسال خود را انتخاب می کنید و بعد بر روی اتمام خرید / ادامه کلیک نمایید.
    2. سپس در این قسمت اطلاعات خودتان را وارد نمایید و نحوه پراخت خود را انتخاب کنید و در نهایت بر روی ثبت سفارش کلیک نمایید .
    3. در این قسمت بر روی گزینه پرداخت کلیک نمایید
    4. در قسمت بعدی شما وارد درگاه بانک مربوطه شده ، در این قسمت اطلاعات کارت بانکی خود را وارد نمایید و پرداخت خود را نهایی کنید.
    5. در نهایت مجدد به سمت سایت باز خواهید گشت و فاکتور شما صادر خواهد شد .
  • تحویل محصول

    سفارش شما پس از ثبت موفق از 2 ساعت تا حداکثر 72 ساعت آینده برای شما ارسال خواهد شد .